Notre processus de développement Shopify qui mène au succès
Notre pertinence en commerce électronique s’appuie sur plus de 20 ans d’expérience, des milliers de réalisations et des compétences technologiques de haut niveau. Et ça ne se limite pas à cela. Nos compétences en marketing stratégique et en stratégies commerciales font de votre site non pas une vitrine, mais un véritable centre de profits tenant compte à la fois de la manière dont vous faites des affaires et de votre contexte.
Notre approche : la collaboration
Vous n’êtes pas certain que Shopify est la bonne plateforme pour vous? Contactez l’un de nos experts pour discuter de vos défis, de vos objectifs et, au besoin, des autres technologies à votre disposition.
Shopify vend. Vous dirigez.
Shopify est l’outil qui servira à merveille votre stratégie. Il permettra de libérer temps et ressources pour vos réels défis, et vous aidera à maximiser le retour sur investissement.
Aucune
perte de temps
Vous aurez une boutique fonctionnelle en un rien de temps. Les thèmes sont adaptés pour tous les écrans et plus de 100 passerelles de paiement sont disponibles. Il ne reste plus qu’à personnaliser votre thème et à ajouter vos produits!
Une autonomie
libératrice
Grâce aux nombreux modules complémentaires (add-ons) disponibles, vous créerez un écosystème où tous vos outils se parlent et travaillent en synergie, et vous personnaliserez ainsi l’expérience utilisateur.
Des milliers d’entrepreneurs comme vous
Avec 820 000 marchands ayant utilisé Shopify en 2019 (source : Shopify), vous avez accès à une grande communauté d’utilisateurs qui aura certainement rencontré les mêmes enjeux que vous.
L’excellence au
meilleur prix
Shopify est la plateforme la plus populaire au monde et, de ce fait, elle jouit d’économies d’échelle qui profitent à tous les utilisateurs. Les plans Shopify commencent à seulement 29 $/mois.
Participez à l’un de nos ateliers afin d’augmenter vos ventes, vos conversions, la fidélité de votre clientèle et votre panier moyen.
Marché et compétition | « Intelligence compétitive »
Nous analysons votre marché pour identifier votre compétition directe, mais aussi votre compétition indirecte, qui peut s’avérer encore plus importante dans plusieurs industries. Nous élaborons des stratégies d’intelligence compétitive afin de vous aider à sortir du peloton. Nous faisons la lumière sur votre marché et sur votre compétition afin de comprendre votre position et vos leviers, et vous aider à fixer des objectifs clairs et mobilisateurs en lien avec l’évolution de votre positionnement de marque. Nous identifions de nouveaux terreaux fertiles où vous pouvez avoir de l’impact. Nous vous aidons à cerner la nouvelle réalité dont votre client rêve. En savoir plus
Définition de personas | « On sort des stéréotypes »
Si le UX design nous permet d’identifier des lieux de rencontre, le travail autour des personas nous aide non seulement à identifier les bons sujets de conversation, mais aussi des cibles parfois invisibles, mais très influentes auprès de votre persona acheteur.
Notre approche nous permet d’être réellement centrés sur l’humain qui utilisera votre plateforme. Elle nous sert à coller davantage d’informations qualitatives à notre cible, à cerner ce qu’elle fait au-delà de ce qu’elle dit. Car une communication qui ne s’adresse pas à quelqu’un de précis ne rejoint généralement personne, et n’a donc aucun impact.
Cette approche nous permet aussi d’identifier les attentes de votre cible et sa perception de votre entreprise. C’est un premier pas vers la définition des communications et des parcours utilisateur, et la manière idéale de commencer la conception de votre écosystème numérique en misant sur les bonnes priorités! En savoir plus
Proposition de valeur | « Sell the future, not the feature »
En marketing, la clarté de votre offre est probablement l’élément le plus payant. Il est très dispendieux, voire impossible, de commercialiser un produit ou un service qui n’est pas bien compris par votre cible. Sans oublier que la valeur perçue de votre offre part toujours du client. Nous cherchons ici à concevoir le fit parfait entre les principaux enjeux ou désirs de votre clientèle et votre offre, à tisser des liens et parfois même à découvrir des opportunités de messages adressés par personne.
Il n’y a pas de prix pour la paix d’esprit, mais pour un grand nombre de personnes, sa valeur est très élevée. Nous vous aidons à prendre un certain recul sur les bénéfices fonctionnels liés à votre offre afin d’identifier également les bénéfices sociaux et émotifs qui ont parfois encore plus d’impact lors d’un processus décisionnel. En savoir plus
SEO et intentions de recherche | « Être repérable au bon moment »
C’est assurément la prochaine étape avant d’amorcer la refonte de votre site Web. Nous nous concentrons ici sur votre découvrabilité sur les moteurs de recherche. Nous vous aidons à comprendre à quelle étape de son processus d’achat le client entre en relation avec vous, et à quoi ressemblent sa navigation et ses intentions. Cette étape nous permet aussi de développer la bonne stratégie de contenu; celle qui va vous différencier. Il s’agit en quelque sorte d’amorcer la conceptualisation du lieu de rencontre entre votre persona, votre discours de marque et le parcours que vous souhaitez lui offrir, tout cela dans le parfait équilibre. En savoir plus
Définition du parcours utilisateur | « Allez à la rencontre de votre persona »
Cette étape sert à utiliser les connaissances acquises sur vos personas afin d’analyser plus en détail leurs comportements actuels sur votre site Web et de déterminer le comportement souhaité.
Nous déterminons les points de contact et les irritants potentiels, mais nous pavons également le chemin pour guider vos personas tout au long de leur parcours. Nous identifions les petits et grands moments, les moments clés où leur regard sur votre offre est susceptible de passer de la simple curiosité à un intérêt marqué. Nous identifions aussi les personas parfois invisibles qui peuvent avoir une grande influence sur les choix de votre persona acheteur, ainsi que les sections invisibles (100 % du côté persona) de votre parcours. Finalement, nous vous aidons à cerner à quel moment vos personas sont réceptifs et les bons appels à l’action à privilégier. En savoir plus
Définition de ses métriques, KPIs, OKRs | « Avoir de l’impact sur ses priorités réelles »
On ne peut pas améliorer ce qu’on ne mesure pas… Dans cet atelier, identifions vos grands axes stratégiques, ceux qui créent du momentum et vous permettent d’avoir du succès dans votre modèle d’affaires. L’objectif? Mesurer votre progrès et aligner vos troupes. L’idée est simple : engager et connecter efficacement les individus aux grands objectifs corporatifs en leur donnant non seulement des repères quantitatifs, mais aussi une vision claire des actions qui génèrent du succès pour votre organisation. En savoir plus
Passer du B2B au B2C | « On ne vend plus, ils achètent »
Ce changement peut s’avérer majeur. D’un côté, cela implique parfois de passer de l’expédition d’une palette à un seul item: de l’autre, il s’agit de communiquer des motivations complètement différentes auprès d’une nouvelle cible.
En B2B, on s’adresse souvent à un acheteur qui a des considérations budgétaires et fonctionnelles précises, tandis qu’en B2C, nous travaillons à vous faire garder le contrôle lorsque votre force de vente s’atténue au profit d’une force d’achat. Nous vous aidons donc à sortir d’un processus de vente plus technique pour développer des stratégies qui généreront un intérêt réel et sincère envers votre offre.
Cette étape favorise la mise en place de plusieurs éléments qui vous aideront à privilégier les bons bénéfices et à repositionner au besoin votre marque afin de garder le contrôle de votre destinée. Finalement, nous vous aidons à adopter le rythme du B2C pour tirer parti des grandes tendances et des facteurs sociaux qui influencent considérablement le comportement d’achat de votre cible. En savoir plus
