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25 ans en affaires… déjà… Quand je regarde le chemin parcouru, je suis stupéfait par le nombre de rôles que j’ai joués pour faire avancer mon entreprise. Designer, vendeur, gestionnaire, directeur général, responsable des ressources humaines, comptable, concierge, président, conférencier, enseignant, rédacteur, coach… En fait, j’ai tout fait. Pourtant, il y a bien peu de […]

En cette fin d’année, mon président Steve Trinque me cède la parole afin que je puisse exprimer ma vision d’avenir pour vous et pour MXO. Née de la fusion de Megavolt et d’Orange en 2015, MXO entamera, en 2019, sa 5e année d’opération. Quelle expérience extraordinaire ce fut de fusionner la vision de deux présidents […]

Il y a quelques jours, j’ai eu la chance de voir M. Adrian Davis donner une importante conférence en vente et marketing, dans le cadre d’un événement que je présidais pour l’Association québécoise des technologies (AQT). M. Davis nous partageait sa vision du monde des ventes et surtout, du service à la clientèle. Davis a […]

Nous vous en parlions précédemment, si Amazon a imposé sa domination mondiale sur le marché de la vente en ligne, il est tout à fait possible, en tant que commerçant, de demeurer dans la partie. Pour ce faire, vous devrez toutefois vous montrer réceptif à évoluer technologiquement, et faire preuve de créativité. Se réinventer et […]

L’un des éléments que j’ai le plus remarqué, en tant que gestionnaire, est la difficulté qu’ont certains membres d’une équipe à déléguer. Quand on leur demande pourquoi ils gardent toutes ces responsabilités sur leurs épaules, leur réponse est souvent « ça va plus vite si je le fais » ou encore « si je délègue, je ne […]

Vous avez été témoin de l’intérêt grandissant de la planète entière pour l’achat en ligne, et avouez-le, vous avez vous-même tenté l’expérience à quelques reprises. De nos jours, le commerce électronique se résume en trois syllabes : A-ma-zon. Déjà, en 2011, après seulement 17 ans d’existence, la plateforme connaissait une croissance record, se hissant 12e rang […]

Il y a quelque temps, lors d’une rencontre de coaching, j’ai fait la connaissance d’une entrepreneure qui, depuis 2-3 ans, était en quête d’un objectif de croissance de son chiffre d’affaires qu’elle n’arrivait toujours pas à atteindre. Je la sentais un peu désabusée devant ce qu’elle considérait comme un échec en devenir, et une certaine […]

Vous savez, pour plusieurs personnes qui ont fait du sport dans leur vie, vous avez sans doute eu deux types d’entraîneurs. Ceux qui vous disaient de travailler sur vos faiblesses… et ceux qui vous disaient de travailler sur vos forces. En affaires, c’est aussi la même chose. Toutefois, s’il est facile de savoir que l’on […]

Entrepreneur depuis plus de 20 ans, j’ai connu des bonnes années et des moins bonnes… Vraiment de moins bonnes… Mon équipe et moi avons remporté plus d’une dizaine de prix importants au fil des années. Les plus marquants, dès le début de ma carrière, furent le prix d’Entreprise de l’année, catégorie Démarrage, en 1998, un […]

Depuis maintenant 21 ans, je fais affaire de Saint-Jean. J’y ai fondé mon agence en marketing et affaires électroniques en 1997, grâce à la confiance qui me fut accordée par mes premiers clients, tous johannais… Maintenant, nous sommes plus d’une trentaine de personnes à œuvrer quotidiennement dans nos bureaux du Vieux-Saint-Jean, heureux de faire prospérer des entreprises d’ici et de partout au Québec dans leurs différents marchés...