Une semaine empreinte d’émotions. Comme celle, très forte, que j’ai ressentie la fin de semaine dernière, quand j’ai dit à mes associés : « J’espère que vous avez assez réfléchi à votre goût, car maintenant, c’est le temps d’agir. » J’étais en Floride à ce moment, les plages se vidaient, j’étais parti quelques jours avant les mesures et c’était étrange car il y avait un certain retard entre les mesures américaines vis à vis celles canadiennes… J’étais surtout heureux car nous étions prêts.
J’ai trouvé très ironique l’arrivée de l’arc-en-ciel au moment de faire évacuer les plages. (Photo: vue de ma chambre d’hôtel)
Cela dit, on avait assez analysé ce qui se passait ailleurs. Nous étions prêts. Nous nous étions aussi donné le droit à l’erreur. Nos rôles allaient changer, temporairement. Nous avons ainsi effectué les actions suivantes.
- Identification des risques.
- Distribution des rôles, responsabilités et besoins en termes de veille.
- Planification des effectifs pour rester 100 % opérationnel.
- Formation d’un comité de communication du côté employés.
- Requis en termes de réunions et de communications internes et externes.
- Requis en termes d’appui aux employés.
- Mise en place d’un budget pour diminuer les impacts négatifs chez les employés touchés temporairement et s’arrimer aux politiques gouvernementales.
- Arrimage de notre stratégie globale à notre flux de trésorerie et à notre plan de relance en fonction de divers scénarios, hypothèses et projections des risques.
C’est maintenant une partie de vitesse dans laquelle j’ai envie que MXO puisse AGIR plutôt que subir… (Subir des délais pour nous et surtout nos collègues en mesures temporaires, des erreurs et des pertes non nécessaires — bref, tout ce qui pourrait nous empêcher de rebondir efficacement et le plus rapidement possible.)
Dans les prochaines semaines et les prochains mois, nous allons tous devoir créer de la valeur ensemble si on veut s’en sortir. Il ne pourra plus y avoir de « ceux qui prennent » et de « ceux qui donnent ». Il va y avoir « ceux qui contribuent à créer de la richesse », et c’est ce qui m’allume. Si tout le monde se concentre là où il est bon, il y aura de la place pour tout le monde. Il va falloir voir grand. C’est ainsi que le sceau du statu quo sera réellement brisé.
Je suis chanceux d’avoir une équipe compréhensive qui, au-delà de son coffre à outils marketing et technologique, souhaite avant tout faire la différence pour les PME et les entrepreneurs d’ici.
Une équipe qui a une vision et un discours entrepreneuriaux. Une équipe qui demande des responsabilités au lieu de les rejeter. Une équipe qui comprend que, parfois, il faut être plus décisif.
On ne peut pas encore prédire « l’après ». Or, l’arrimage entre les paliers de gouvernement et les banques se fait, et il est maintenant clair qui prend quoi en charge…
Nos employés ont confiance en nous. Cette confiance est ma plus grande source de motivation pour ramener la prospérité chez MXO et chez nos clients, et même la prospérité de manière générale pour tous.
La prochaine étape pour les associés et nos collègues : aider nos clients, nos partenaires et nos fournisseurs à se relancer.
#MeilleursEnsemble
Julien
